简单带人熟悉了下工作环境,方茉莉带他找到一处空置柜子,交给时瑜一把钥匙后便去往前台继续工作。
没正式入职也没必要长时间在这逗留,收好钥匙,时瑜打算和方茉莉打声招呼后便离开,迎面瞧见一人走进,是前台那个长相姣好的男孩。
这之前一直在听方茉莉介绍工作流程,还没来及和其他同事打个照面。
“你好。”
时瑜礼貌开口,却见对方看着他也不接话,只挑起一边嘴角,不似友好的微笑,眼神让人不那般自在舒服。
“麻烦,让一让。”
魏闵在时瑜身前站定,直到人闪身让开后才打开其中一个柜橱。
时瑜望去一眼,原来是和自己的挨着。
没想过人人都会友好相待,可能是这人性格使然,时瑜并没打算放在心上,毕竟能顺利工作才是眼下第一要务。
从旋转门出去前又碰见带自己来的男经理,时瑜主动和人打招呼问好。
男经理姓周,周坤,是程万山托关系的老同学,听他说,大学都没上过的人原本是不符合酒店招聘条件的,但这事并非不好解决。看在和程万山多年同学情谊上。
所谓情谊,一条红利,一瓶佳酿,一顿饭。程万山半个月工资,还是吃饭时陆雪梅有意说给他听的。
单凭时瑜自己,根本找不到这种五险一金包吃管住的好工作。
他知道这种事情自然要做到心怀感激,但他不想背负这么多的沉重。
第34章 檀珠
去人事部报道完,之后手续自然好办理。
方便教会时瑜熟悉各项业务,方茉莉让领班将他的排班和自己暂时安排在一起。酒店二十四小时运转,员工实行三班倒的工作制,白班夜班交替,两班要学习的工作流程亦有所差异。
上班前一天领了制服和写有姓名的胸牌,时瑜临出门前将温荇清送给的檀珠手串一并带在身上,虽知道是一种安慰,但戴上它之后莫名觉很安心,上班前那股紧张感都得以松弛下来。
和夜班人员交接完工作,上午来入住的客人并不多,只有方茉莉和两个实习生在。
得闲方茉莉便会教给他一些简单系统操作,不仅要背要梳理,还要上手实操。时瑜手生难免不会犯错,好在方茉莉这个师父对他颇为耐心细致,既不指责还说自己刚来时也是同样。担心教给他太多不好消化,趁片刻没人功夫,方茉莉扯着时瑜和另外两个实习生闲聊,多是酒店逸闻和奇葩客人。
忽然话题一转,遥遥指向远处餐厅正在喝茶阅报的耄耋老人,“这位是住在6006层的贵宾,酒店的长期住户,如果系统里有些房间是锁定的,一般都是这些特殊客人。”
“为什么是特殊客人?”实习生中有位姑娘忍不住好奇问到。
“编纂企业公司志,集团发展史,还写得一手好字。”方茉莉边说忍不住涌起些崇拜,“听之前老人说他早年是个军旅作家,和咱们温总的爷爷认识,京华集团也算是他看着壮大起来的。”
两个实习生啧啧称羡,唯独时瑜跳离出话题,“酒店的老板姓温?”
方茉莉点头,知晓他刚来人生地不熟,无怪乎不认得,只说,“有时领导会过来前台,除了温总外还有其他副总和各部门经理,我慢慢指给你认识。”
领导不认识前台,但前台务必知悉领导和各部门业务,也好方便处理各项事情,只是没想到这里的领导也姓温。
时瑜笑笑点头,实则听到温姓让他想起一个人,想起时心间仿佛被拨动了根酸涩的弦,杂陈情绪随之而来,于是垂下眼眸视线落在珠串上,安抚下不安稳的情绪。
“呀,说温总温总就来了,平时都不多见。”
方茉莉眼尖瞅到出现在大门外的身影,聚头叽喳的几人顷刻一哄而散。
“这位就是京华集团的现任董事兼总裁,温驰川温总。”方茉莉站在时瑜身旁小声提点,“后面浅蓝衬衣有些圆润的男人是他的助理之一苏睿。”
时瑜循声望去,西装革履挺拔英俊的男人,眉眼冷峻稍带严肃,到底是身居高位与生俱来的大家风范,气宇轩昂矫矫不群。
但看到第一眼,无缘由的心突跳了一下,一瞬竟觉得和那个人有几分神似,却又不是同一个人。
以为回来后会渐渐忘记不属于自己的一切,平淡下所有感情和心绪,未曾想却是遮掩于平静表面下最为沸腾的部分,半点相似物都会将那点怀恋托高。
温驰川走近前台,方茉莉和两个实习生喊了句温总,时瑜后知后觉慢了半拍,叫完人就将头低了下去。
“三十层露台宴会厅,晚几天要举办生日宴。”
声音一如外表,磁感醇厚。
生日宴也属前厅部工作范畴,方茉莉简单问询一些宴会事项要求,顺手做下笔记。
温驰川最后对她说,“谢谢,多有麻烦。”
对员工客客气气,没有想象中那样不近人情,反倒很平易近人。
时瑜忍不住抬头看向他一眼,越觉能在温驰川身上看到温荇清的身影。
或许一类人身上都会存有相似特征,就如温荇清,即便不会刻意抬高自己,但本身就有的风度举手投足间都会不经意流露。
“时瑜。”
听到方茉莉喊他时,时瑜回过神才发现人已经走远。
“第一次看到温总,是不是有点紧张?”
时瑜想说不是,但见到上层领导刚刚确实有些紧张,索性一点头承认。
方茉莉对他轻轻眨眼,将手中圆珠笔搁置在台面上,“其实温总是个很好很有魅力的领导,看外表你会觉得他不好相处,实际他人通情达理,时间久了你自然就会知道了。”
时瑜点点头,对着方茉莉会心一笑,今天第一天上班,万事都顺遂,也认识了一个很好的同事,不知道是不是因为心理作用,总觉得是这串檀珠带给他的好运。
过了中午,退房和办理入住齐高峰,对于特别行政区和外国来客,需要复印其身份证件交由当地辖区派出所留档。时瑜打下手,帮忙复印各种证件,闲暇之余也会站在一旁看方茉莉她们操作办理流程,临近下班点,两个实习生先行离开,只剩下他和方茉莉两人等待交接。
正专注于摸索管理系统功能,头顶这时突然传来一道声音。
“Hello, I would like to check in.”(你好,我想办理入住。)
抬头入眼一位金发碧眼的外国男人。
“啊……ok。”
时瑜难免心慌,还是头一次面对外宾,大致明白对方应该是要办理入住,但以自己蹩脚英语实在拿不出手,只好向方茉莉看去一眼,发出求救眼神。
“please wait ……”方茉莉款款走近,淡定从容掏出手机打开翻译软件,尚没来得及开口询问对方,身后一个声音忽而插入打断。
“May I help you,sir?”
魏闵径直从两人中间走过,扬起一阵过路风,随后熟稔切换到入住界面。
“I would like to check in and have already made an appointment on my phone.”(我想办理入住,已经在手机上预约了。)
魏闵微笑点头回应,“Just a moment,sir. I''ll check our reservation record.”(请您稍等先生,我查询一下预约记录。)
之后交谈办理,拿房卡指路一气呵成。
时瑜从旁观看,有些羡慕于他的从容应对和服务水平,忍不住脱口夸赞了句,“你英语很好啊。”
魏闵没急回话,先低头理好匆忙出来时未扣好的袖口,随后看向时瑜很不屑地一笑,“这本来就是前台接待该具备的能力。”
话虽说如此,但一点都不动听,也让人心里膈应,不乏尊己卑人。
方茉莉听得直皱眉,平时就看不惯那副嘴脸,现在更没有惯人的打算,当即提高不少声调,“呦,会点英语就把自己当成人上人了?。”
魏闵朝她无所谓耸肩,“有能耐你别用什么翻译软件啊方茉莉。”
“我乐意,老娘就只会自己国语怎么了。”
喜欢本文可以上原创网支持作者!